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AGB Allgemeine Geschäftsbedingungen

Bestellungen
Alle Bestellungen sind grundsätzlich verbindlich. Bei Lieferverzug werden Sie informiert und Sie haben die Möglichkeit, diese Bestellung zu widerrufen. Vorübergehend nicht lieferbare Titel werden für Sie vorgemerkt.

Preise
Die Preise enthalten die gesetzlich vorgeschriebene Mehrwertsteuer. Die Preisangaben sind ohne Gewähr und können von den Preisen in der Buchhandlung abweichen. Allfällige Preisänderungen behalten wir uns vor.

Versand- und Lieferkonditionen
Innerhalb der Schweiz liefern wir gegen Rechnung zahlbar innert 30 Tagen. Bei Zahlungsverzug erheben wir eine Mahngebühr von CHF 20.00.

Versand 
-  Einheitstarif für B-Post Economy: Fr. 7.- (entfällt ab einem Bestellwert von Fr. 75.-)
-  Einheitstarif für A-Post Priority: Fr. 9.- (nur auf besonderen Wunsch)
-  Briefpost (max. 2 cm dick und bis 500 Gramm schwer): Fr. 4.-
-  Expresslieferungen: effektiv anfallende Kosten
-  Abonnemente und Lieferungen mit Mengenrabatt: Kosten gemäss Schweizer Post
-  Versand ins Ausland: Wir verrechnen die effektiven Portokosten und liefern ausschliesslich gegen Vorauszahlung.

Bestellungen/Rückgaberecht/Reklamationen
- Bestellungen sind grundsätzlich verbindlich.
- Ansichtsbestellungen (zur Ansicht ausschliesslich im Laden) sind nur auf vorherige Anfrage und wenn diese Option
  vom Lieferanten angeboten wird, möglich.
- Wir nehmen Bücher nur nach Rücksprache und in einwandfreiem Zustand innerhalb von 10 Tagen mit der Originalrechnung
  oder Kaufquittung gegen einen Warengutschein zurück.
- Bei Besorgungen aus dem Ausland ist keine Rückgabe möglich.
- Produkte mit Herstellungsfehlern tauschen wir gegen einwandfreie Ware um.
- Sämtliche Multimedia-Produkte sind aus urheberrechtlichen Gründen von der Rückgabe ausgeschlossen.
- Reklamationen müssen innerhalb von 10 Tagen erfolgen.

Abonnemente
Die Kündigung von Abonnementen ist jeweils nur auf Ende der Laufzeit und mit der vom Verlag verlangten Kündigungsfrist möglich.


Bern, Dezember 2016






 

Informationen
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Unsere Adresse
  • Voirol - Die Oekumenische Buchhandlung
  • Rathausgasse 74
  • 3011 Bern
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  • Tel.: 031 311 20 88